Shipping policy

Wij doen ons best om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Houd er echter rekening mee dat we momenteel één keer per week een verzendmoment creëren, waarbij alle bestellingen die vóór die dag en tijd zijn geplaatst, worden verzameld en verzonden. We streven ernaar uw bestelling binnen de eerstvolgende verzenddag te verzenden.

Wij bieden twee verzendopties aan: verzending aan huis door Bpost en verzending naar een afhaalpunt naar keuze. Als u kiest voor verzending aan huis, zorgt Bpost voor de levering op het door u opgegeven adres. Als u kiest voor verzending naar een afhaalpunt naar keuze, kunt u het pakket ophalen bij het door u gekozen afhaalpunt zodra het beschikbaar is. Houd er rekening mee dat u een geldig identiteitsbewijs moet kunnen tonen om uw pakket op te halen bij het afhaalpunt.

De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht en de grootte van uw bestelling, evenals de verzendoptie die u kiest. De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen voordat u uw bestelling plaatst.

Houd er rekening mee dat tijdens vakantieperiodes en drukke periodes zoals feestdagen, de verzendtijden langer kunnen zijn dan gebruikelijk vanwege de hogere vraag en de beperkte beschikbaarheid van medewerkers.

Als u vragen heeft over ons verzendbeleid of uw bestelling, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We helpen u graag verder.