Refund policy

Wij doen ons best om ervoor te zorgen dat onze klanten tevreden zijn met hun aankopen. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop van een standaardartikel, kunt u het artikel binnen 14 dagen na ontvangst retourneren voor een volledige terugbetaling van de aankoopprijs. Houd er rekening mee dat de geretourneerde artikelen in originele staat moeten zijn en in de originele verpakking moeten worden geretourneerd.

Speciaal bestelde en op maat gemaakte artikelen kunnen niet worden geretourneerd, tenzij het artikel defect of beschadigd is bij ontvangst. In dit geval kunt u binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel contact opnemen met onze klantenservice om een retourzending te regelen. Wij zullen het artikel vervangen of een terugbetaling aanbieden zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen.

Als het artikel dat u hebt ontvangen defect of beschadigd is, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Wij zullen het probleem zo snel mogelijk oplossen door het artikel te vervangen of een terugbetaling aan te bieden, afhankelijk van uw voorkeur.

Als u vragen heeft over ons retourbeleid, neem dan gerust contact op met onze klantenservice voor meer informatie. We helpen u graag verder.